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TUTEO S.C. es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, sito en Paseo de Las Lomas,75, 1º C de El Ejido, Almería y con CIF J01697440. E-mail de contacto info@tuteoweb.com.
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TÉRMINOS DE PAGO DE LA COMUNIDAD
1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE Contratación:
(en adelante también las Condiciones Generales o CGC):
De una parte, el proveedor de los productos, TUTEO S.C., (en adelante también el prestador), con domicilio social en Paseo de Las Lomas,75, 1º C de El Ejido, Almería , N.I.F. J01697440 y e-mail de atención al cliente: info@tuteoweb.com, siendo titular del sitio web www.tuteoweb.com expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.
Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
Asimismo, también existe el Usuario de prueba, el cual tiene acceso gratuito durante 48 horas para probar si la web cumple con sus expectativas; en caso contrario, su cuenta será eliminada inmediatamente sin guardar ningún dato sobre su cuenta de prueba.
Las partes aceptan el presente documento, y conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
d. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.
Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.
El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail info@tuteoweb.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.tuteoweb.com del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.
Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. TUTEO S.C. no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos tales como tarjetas de memoria.
TUTEO S.C. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos a la venta en la web.
La responsabilidad civil de TUTEO S.C. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a TUTEO S.C. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web www.tuteoweb.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.tuteoweb.com.
TUTEO S.C. es una plataforma que desarrolla tecnologías y servicios que permiten a las personas conectarse entre sí, construir comunidades y hacer crecer negocios, siempre de forma online. Solamente opera en el mundo online.
2. Objeto del Contrato:
2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.
2.2 Territorio de aplicación: La plataforma de www.tuteoweb.com está activa para toda Europa.
2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de 13 años, tener capacidad para contratar. Solamente podrá acceder si ha sido recomendado por otro usuario activo de la comunidad de tuteoweb.
2.4 Aceptación del cliente: La validación del registro a través de la web se realiza mediante la página de registro, recibirá un mail una vez acetados los Términos y Condiciones, Política de privacidad y estos términos de venta. Estas condiciones están disponibles en la web www.tuteoweb.com o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.
2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: TUTEO S.C. se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.
3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PÁGINA DE REGISTRO A LA WEB www.tuteoweb.com:
Los precios de los productos son los mostrados en nuestra web www.tuteoweb.com, en el formulario de registro.
Todas las informaciones contractuales presentes en www.tuteoweb.com se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerlo en inglés, indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El horario para poderse registrar en la web es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año.
Si TUTEO S.C. sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
4. PROCEDIMIENTO DE REGISTRO:
Un usuario registrado y miembro de la comunidad puede enviar por mail a cualquier persona conocida del mismo/a por medio de un link una recomendación para darse de alta. Cuando esta persona lo recibe, puede entrar en dicho link y se le abrirá en el navegador una página web de Tuteoweb con el formulario de alta. Puede optar primero por ser un usuario de prueba, el cual tendrá 48 horas para validar si la plataforma se ajusta a sus necesidades. Esta prueba es gratuita, y en el momento en que el usuario deseara desistir de su cuenta creada de prueba, ésta se anulará de forma inmediata, sin guardar en los servidores de TUTEO ninguna información.
Si la plataforma cumple con sus intereses, y para formar parte definitivamente de la misma deberá ir al formulario de compra y pago, donde deberá insertar los datos requeridos yproceder al pago de los 36€/anuales, mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria. Para la creación de cuenta de usuario, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y de la forma en que se indica en la política de privacidad.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio y fecha de contratación.
Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail de Atención al Cliente de forma GRATUITA (info@tuteoweb.com).
5. PRECIOS:
Todos los precios expuestos en www.tuteoweb.com incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€).
IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla, los pedidos se encontrarán exentos de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
El usuario recibirá la factura del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario una vez realizada la compra, si así lo desea.
Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.
6. FORMAS DE PAGO:
6.1 Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar la compra. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro ("Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode"). La cuenta no se activará hasta que el pago no haya sido autorizado por tu banco o caja.
Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
6.2 Pago mediante transferencia o ingreso a cuenta: en el momento de finalizar la compra el usuario recibirá las instrucciones con el número de cuenta para abonar el pedido. Es fundamental que se indique claramente el nº de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar la compra será necesario realizar la misma en un plazo de 7 días, de lo contrario será cancelada en nuestro sistema.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO:
El usuario puede probar la plataforma durante un periodo de 48 horas de forma gratuita. Si desea registrarse en la misma, deberá linkar en el apartado de activar cuenta y realizar el pago. Pasadas las 48 horas sin que el usuario no indique lo contrario, se eliminará la cuenta de prueba de los servidores de TUTEOWEB, y no podrá acceder posteriormente.
Asimismo, el derecho de desistimiento será no aplicable, en virtud del artículo 103 puntos a y m de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
8. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS:
9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION):
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).